3月19日，天地粤海酒店2014年度精益管理成果发布会圆满召开，精益导师、酒店班子成员、各大部分责任人及精益精英们参加了发布会。

      1、会议分享了14年酒店全年度各部KAIZEN改善数量共计23579件，累积改善件数26584件；年度改善数量前三甲分别为：人事行政部、工程部、保安部。

      2、精益管理明星的诞生：年度改善数量排名榜前十名、年度优秀改善之星五名、优秀精益内训师五名；他们来自于各个部门、各个层级的员工，我们为他们的辛勤付出和卓越表现而喝彩！

      3、2014年度酒店共开展SDA项目2个、SGA项目19个；紧紧围绕解决酒店经营及部门重点工作的关键课题，运用科学思维方法和小组活动，找出最有效的解决办法。其中收益客服SGA降低OTA预订取消率，从改善前的35%降低至改善后的22%；提高OTA第四季度产量较目标值达成率为104%。工程部SGA降低维修不满意率从24%降低至14%；空调主机能耗量2014年较2013年水电气分别降幅为7.4%、5.2%，11.2%。财务部通过SGA项目实施后，酒水库存金额下降达到63.1%等等等等。

     4、精益导师任总分享了“精益专业、精益岗位管理——将企业精益管理应用推向更高水平的重要途径”。

       “2015年大家准备好了吗?”在总经理刘雪梅女士倡议下，酒店全体员工齐声高呼：“时刻准备着！”2015年注定了是不平凡的一年，面临严峻的市场考验和巨大的经营压力，酒店坚持不等不靠、积极作为，通过“精益管理、收益管理”两张王牌，一切以客户需求为出发点，打造极致和让客人尖叫的服务产品，开创新天地！

消息来源：河南酒店网