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会务服务的工作流程
来源:会场网    浏览: 次    2015-3-16 22:28:59 | 分享到:
会前
A、  与会议主办方洽谈
B、  提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议 
C、  派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
D、  确定方案,签订合同,预付定金。

会中
A、  会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
B、  会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
C、  会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
D、  会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
E、  会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
F、  会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
G、  会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
H、  会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

会后
A、 结账:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结账 
B、 资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
 
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